调研 | AI智能锁用户洞察第一弹：超六成用户愿为AI智能锁多花500元？

随着物联网、人工智能等技术的持续迭代，智能家居行业进入深度发展阶段，市场规模稳步增长。智能门锁作为智能家居生态的重要产品之一，其市场渗透率逐年提升，产品功能从基础的电子开锁向AI智能化方向演进，市场竞争格局与用户需求结构均呈现出新的变化。为直观的了解智能门锁市场发展规律，明确消费者对于AI智能锁的认知和期待，奥维云网针对智能门锁真实用户开展了定量调研。

本次调研共回收有效样本2550个，其中已购用户样本1600个，潜在用户样本950个。样本覆盖一线至五线城市，全面反映不同层级市场情况；受访者均为18岁及以上成年人，性别分布中女性占比41%、男性占比59%，确保了受访者特征的多样性。

用户对于AI智能门锁溢价的接受程度

为帮助行业深入了解AI智能锁市场现状与用户需求，对于本次调研得出的关键结论，奥维云网将做一个系列性的总结。首篇，我们聚焦消费者对AI智能锁的价格敏感度，发现超6成用户愿为AI智能锁支付500元及以上的溢价！

从调研数据来看，整体用户（N=2550）对AI智能锁的溢价接受度呈现出较为鲜明的集中特征，如：“1500元以上”的高溢价区间的接受度达到15%，这是一群追求高端体验、对AI智能锁功能有极致要求的群体，他们愿为新技术、高配置买单，是市场挖掘高端需求的重要方向。此外，“500-599元”、“1000-1299元”区间的接受度均为12%。在这三个主力区间支撑下，“500元及以上”的溢价接受度合计超过了6成，达到62%。并且可接受“1000元及以上”的溢价区间的用户达到35%。

由此可见，多数用户认可AI智能锁的技术价值，愿为其功能升级、体验优化支付额外的花费，市场对AI赋能智能门锁的接纳态度整体较为积极，将为行业在AI智能锁的产品研发、技术创新、营销策略与价值传递等方面，提供有力支撑。

同时，“500元以下”的低溢价区间合计占为38%，这一数据同样不可忽略。在“200–499元”区间内合计占比为30%，说明有一定比例的用户，希望以中等溢价成本，获得智能锁的AI增强功能，反映出价格敏感型群体对AI价值的探索诉求。

从不同预算的潜在用户（N=950）对于溢价的接受度来看，潜在用户对AI智能锁的溢价心理较为理性。可总结为两个特点：

（一）中低预算的潜在用户集中在“200–499元”的溢价区间，表现为较强的价格敏感性；

（二）中高预算的潜在用户在“1000元以上”溢价接受度上升，尤其是“2500元及以上”的高预算潜在群体，对“1500元以上”的溢价接受度显著攀升。预算在“3500元以上”的用户，对“1500元以上”溢价的接受度高达46%。

当前市场对AI智能锁的价值认可暂处于培育阶段，需逐渐建立，而用户接受度已呈现出分化趋势，价格敏感群体追求低溢价适配，高预期群体愿为高端体验买单。如此，行业需要依据用户的溢价接受度分层运营，精准捕捉市场需求，撬动AI智能锁的市场增长。